¿Por qué he fichado desde el BioStar y no aparece mi fichaje en Einatime?
Se trata de una pregunta muy frecuente entre nuestros usuarios que cuentan con un sistema de acceso y fichaje biométrico.
A diferencia del fichaje que realizamos desde la plataforma Einatime (ordenador o móvil), cuando fichamos desde un dispositivo biométrico necesitamos esperar unos minutos.
Es decir, la información del terminal biométrico, como BioStar,se envía cada 5 minutos. Por ejemplo: a las 10.00h, a las 10.05h, a las 10.10h, etc. Si realizamos un fichaje desde biométrico a las 10.04h, tardará 1 minuto en aparecer en Einatime. Si lo hago a las 10.06h, tardará 4 minutos.
Por tanto, como mucho tu fichaje hecho desde un dispositivo biométrico, tardará 5 minutos en aparecer en Einatime.
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